企業重大議題的收集外部來源包含全球永續性標準理事會（Global Sustainability Standards Board, GSSB）所發布之GRI 準則（GRI Standards）；內部來源則為利害關係人透過各種管道回饋的意見等。

為鑑別出重大議題，瀚宇博德採取風險導向的實質性分析模式，並遵循「議題欲溝通的利害關係人」、「利害關係人對議題的關注程度」、「議題對公司達成策略性目標的影響程度」三大評估準則，進而確保本報告所揭露之資訊同時符合公司及利害關係人之需求。

瀚宇博德分別發放議題關注程度及關注議題對公司衝擊程度之調查問卷予不同利害關係人群體及內部管理高層，依據回收問卷進行交叉分析，再經由永續發展委員會討論後將環境、社會與經濟三個面向，各取分數前三名永續議題列入當年度的重大議題，分別為經濟績效、產品研發與技術創新、反貪腐與反競爭行為、廢棄物管理、水與放流水、供應鏈管理、勞雇關係、職業安全衛生及員工發展與訓練。對公司而言重大議題同時具備風險與機會的性質，公司面對日益挑戰的經營環境，尤其在追求營運績效、回饋股東及客戶信賴之際，亦不能犧牲當地的居住環境品質以及保障員工健康福祉，若不慎發生違法事件將嚴重損害公司辛苦建立起來的商譽；相對地，倘若公司能將風險轉化為機會，找出公司在經濟績效、永續環境及社會共榮之平衡點，將讓公司持續成長茁壯，邁向永續經營。