儘管世界經濟與人類生活受疫情影響，PSA 華科事業群仍然穩健成長且逐步擴充版圖。至2022 年，集團已擁有海內外11 家上市櫃公司與4 萬多名員工，總營收約新台幣1,200 億元。除了股東的支持，團隊同仁的努力，都是重要的成長關鍵，也因此我們非常重視七大經營理念中「股東價值、員工福祉、社會責任 三者並重」的理念，希望在公司獲利、股東得到合理報酬同時，能進一步善盡企業社會責任，創造與同仁共生共榮的優質工作環境，進而強化公司營運績效，再回饋至股東及社會，達到多贏循環的經營管理，也為集團打造永續發展的堅固磐石。

在公司治理與股東價值方面，我們認為良好的財務績效，維持現金流的健康狀態，營業收入與獲利能力的持續成長，是企業永續經營重要關鍵，財務績效好壞更影響公司投資價值；因此PSA 集團提出明確的量化財務績效目標，增進股東及投資人了解集團長期投資價值，以及良好股東權益報酬率的信心，可以長期穩定的創造更高經濟價值回饋給股東、投資人、員工、合作夥伴。

員工福祉方面，PSA 集團參考相關行為準則與法規，設立人權保障、任用、薪酬、訓練、升遷、退休等系統化的人資規章與政策，從育才、留才、溝通、生活協助等面向著手，展現關懷員工、重視人才，以引領集團各公司成為社會企業；公司更重視員工生活與工作平衡發展，擁有豐富的社團活動。

育才上，因應集團邁向全球化，為增加營運效率與成長動能，我們除開放同仁外派申請，也持續在各營運據點培育在地人才，目前已有相當比例的管理階層來自在地人才。另外依照部門需求設計年度訓練課程及架設線上學習系統，提供員工兼具便利與效能的學習工具，提升自我成長及產業競爭力，我們更及早開始於各領域培植新生代優秀專才。

在留才方面，集團規劃完整的績效與職能評估，參考人才市場合理薪資水平，依照員工年度考核表現，實施分紅與激勵獎金制度，讓員工能安心工作、持續貢獻專才，與公司共同成長。

為達下情上達、透明溝通目的，集團各公司設立包括改善提案制度、意見箱等機制，瞭解集團同仁對公司治理與優化工作流程的想法及建議，以適時回應、獎勵或調整，更能促進公司內部橫向溝通。

同屬集團的華科慈善基金會設有獨特的EAP (Employee Assistance Program) 員工協助方案，由專業人才提供員工保密與專業諮詢服務，協助同仁解決工作、生心理的情緒、壓力、健康、家庭、財務、法律等問題，另外也透過「傾語堂」進行新進員工訪談，協助其快速適應公司文化，解決影響員工表現的身心問題，目前更已有超過5,600 位集團員工加入傾語堂Line@ 官方帳號，藉此讓員工在保有隱私的情況下透過雙向溝通協助員工處理職場與生活中遇到的各種問題。內部關懷管理及紓壓課程2022 年已完成39場，歷年累計330場；員工關懷訪談2020至2022年完成493人次，歷年累計4695人次，很受員工歡迎。

延續回饋社會理念，華科基金會持續推動聽覺照顧、志工參與、讀報教育、照顧者喘息及友善職場等五大服務的公益關懷行動，截至目前已投入超過新台幣1 億元與近5,500人次人力；助聽器補助245案，金額超過789萬；招訓3,500人次的志工，檢測超過20,000位長者的聽力健康；輔導超過1,800位聽損者使用免費助聽器銀行服務；透過紓壓課程讓630多位照顧者得到喘息等，是全台於社區照顧關懷據點進行聽力關懷最多的基金會。期許透過不斷堅持推廣的CSR 理念，讓更多民眾感受其重要性，提升認知。我們與屏東及桃園地區中小學進行中的讀報計畫也已累計4,245個班級，83,584名學生參與。

PSA 華科事業群同仁也自發性成立公益社團如慈輝社等，關懷資源缺乏的偏鄉學校及學童的照護培育與物資補給，例如長期提供交通車、課輔及才藝學習、鮮奶、營養午餐加菜、電腦設備、英文護照等補助。

瀚宇博德持續在經營績效、綠能產品與環境保護等進行許多行動，包括：職業健康與安全政策–遵守職業健康與安全法規，定期進行全體員工健康安全教育訓練，並持續改善管理與成效。

員工健康–打造無菸及孕婦友善工作環境，提供健康檢查、於廠內設置健康小站，並獲得健康工作環境的最高認證。

環保及綠能產品–嚴格遵守環境保護法規，主動開發符合國際環境規範的綠能產品給客戶，並獲得多項認證。

PSA 華科事業群作為供應鏈的一環將持續實踐CSR，讓CSR 變成PSA 的DNA ，希望這樣的精神持續在集團的各面向看到更多具體進展及精神延續，和股東、員工及各利害關係人一起攜手創造永續未來！

焦佑衡

PSA 華科事業群董事長