股東員工社會責任三者並重，持續讓CSR 內化為PSA 的DNA！

PSA華科事業群於2002年正式組成至今，已經成長為擁有海內外十三家公司與4 萬多名員工，總營收逼近新台幣1,346 億元。

在「講誠信、重承諾」、「視客戶為夥伴」、「專注本業、堅守品質」、「全球視野、國際化經營」、「注重長期穩健與傳承」、「股東價值、員工福祉、社會責任 三者並重」、「協同合作」的七大經營理念中，推動CSR是PSA華科事業群極為重視的經營理念，我們希望在公司獲利、股東得到合理報酬同時，能進一步善盡企業社會責任，創造讓員工成長及安心的工作環境，扶助弱勢族群，達到多贏循環的經營管理。

921大地震是PSA華科事業群啟動關懷弱勢的重要開端，同仁主動投入災民關懷及重建，之後便在公司內部擴大影響，當這樣的精神逐漸成為企業文化的一部分，我們便整合集團資源正式成立財團法人華科事業群慈善基金會，以聽覺照顧、志工參與、讀報教育、照顧者喘息及友善職場等五大服務為重點。

聽覺是人類五感中最容易被忽略的一項，基金會成立後，在關懷聽損兒童方面透過捐贈電子助聽設備、後續矯正、聽語教師專業訓練等，協助聽損兒童能及早與主流社會接軌。記得有次我對照顧孩童的母親說：你辛苦了。對方馬上淚流滿面。讓我也更堅定關懷聽障者及紓解照顧者壓力的想法。

近年來，醫學證明聽損與老人跌倒、失智相關，加上台灣已是高齡社會，世界衛生組織WHO報告更指出，每年全球因忽略聽力損害付出高達7,500億美元的成本。基金會自2011年起，增聘心理與聽力師，打造專業聽力檢測室，並結合產、官、醫、學、協界資源，從預防衛教、健康檢測、醫療轉介、輔具使用，提供完整的聽力健康方案。

華科基金會推動的公益關懷行動至今已投入約截至目前已投入約新台幣9 千5 百萬元與4,500 人次人力；招訓3,200 人次的志工，檢測超過20,000 位長者的聽力健康；包含捐贈7,300萬元以上助聽設備以照顧1,100名聽障兒童，輔導超過1,000位聽損者使用免費助聽器銀行服務，透過紓壓課程讓500多位照顧者得到喘息，是全台於社區照顧關懷據點進行聽力關懷最多的基金會。同時，自2018年起，於每年3月3日世界愛耳日，擴大媒體宣傳，累計產出453篇媒體報導，達2,989萬廣告宣傳價值，期能呼籲社會重視聽覺，定期檢測，及早治療。我們雖然不能幫助每一個人，至少可以貢獻一個概念。十個人中有兩個看到我們推動的CSR，感受重要性，長期下來，不斷堅持精神和理念，就會有更多人看到並提升認知。

除了基金會著力於聽覺照顧，瀚宇博德同仁也於2002年自發性成立慈輝社，對內協助因家庭突遭變故、生活經濟陷入困境之同仁，提供急難救助金及生活協助。持續資助小胖威利病友關懷協會，推動社會大眾對小胖威利的認識與瞭解。同時，透過志工的協助提升觀音地區獨居老人的生活及醫療品質。

我們相信擁有熱心助人的人格特質能建立最好的團隊。當員工參與對社會有正面回饋的事情，覺得與有榮焉，會回饋給家人，進而在集團內形成凝聚的力量。